納期について

【現品商品の場合】
ご注文を確認後、3日以内に発送いたします。

【受注制作商品の場合】
ご注文を頂いてから1点ずつお作りする為、お時間を頂戴しております。
《お届けの目安》3～5週間
上記日程よりも早く仕上がり、発送させて頂く事もございますので、あらかじめご了承ください。

ギフトラッピング

無料で対応しております。ご注文時「備考欄」に「ラッピング希望」とご記入下さい。(ご注文 商品が複数の場合、個別かまとめてラッピングかのご記入もお願いします。)
※紙包装によるラッピングとなります。お箱、熨斗などの対応はできません。
※お渡し用の紙袋が必要な場合はその旨と、枚数もご記入ください。

ご配送について

【配送料金】
　・製品の配送料金は、1つの配送につき、 800円(税込)となります。
　　（ネコポス対象商品の配送料は385円(税込)です）
　　（宅急便コンパクト対象商品の配送料は650円(税込)です）
　　（海外EMS対象商品の配送料は3500円(税込)です）
　・22000円（税込）以上のお買い物で送料無料となります。
　・但し2ヶ所以上への配送や別々の出荷日でのお届けの場合、配送が2口以上になる場合には、それぞれ送料が必要となります。
　・ご注文確認後にショッピングサイトより送信いたします「ご注文確認メール」にてご確認ください。
　・代引きはご利用頂けません。

ご注文いただきました製品は、すべてヤマト運輸にてお届けいたします。


【ご不在の場合】
商品配送日にご不在だった場合は、不在連絡票がお客様のポストへ投函されます。
この不在連絡票に記載されたヤマト運輸各営業所まで、出荷日から6日以内に再配達依頼をしてください。
万一、不在荷物の保管期間（6日間）を超えてお受け取りいただけない場合、お荷物は一旦当店へ引き上げとなります。
再配送をご希望の場合には、その際に掛かかります送料、および再送させていただく際の送料を別途ご負担いただきます。

ご不在、メールでのご返事が得られなかった場合、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。

キャンセル 返品

商品に不備がない限り、イメージ違いなどのお客様ご都合による返品・交換は原則としてお受けしておりません。
特に、セミオーダー品の返品・交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。
商品に不備がある場合のみ、到着後7日以内にご連絡のうえ着払いにてご返送ください。

オーダーについて

セミオーダーのご相談はコンタクトフォームよりお気軽にご連絡ください。

革のお手入れ

LONAで扱っている革は、油分を多く含んでいる為オイルケアは殆ど必要ありません。触った時に乾燥を感じる場合のみ、オイルケアが必要です。
主なメンテナンス方法は、柔らかい布での乾拭き、馬毛ブラシによるブラッシングです。
ブラッシングをすると、毛穴に詰まったホコリや汚れがとれ、革の中に含まれるオイルも染みでやすくなります。
革を長く美しい経年変化で楽しむ為に、定期的なブラッシングをお勧めします。